Znana z rankingów satysfakcji klientów firma analityczna JD Power & Associates opublikowała kolejne zastawienie, według którego samochody Toyoty, a szczególnie model Aygo, cieszą się największym zadowoleniem użytkowników w takich krajach jak Niemcy, Francja i Wielka Brytania.

W sondażu przyznano punkty w takich kategoriach jak jakość i stylistyka samochodu, satysfakcja z usług serwisowych, a także koszty eksploatacji pojazdu.
 
Jako jedyna ze wszystkich uwzględnionych w zestawieniu modeli, Toyota Aygo, oceniana w kategorii samochodów miejskich, uplasowała się na pierwszym miejscu we wszystkich trzech krajach objętych badaniem, wyprzedzając takich konkurentów jak Peugeot 107, Citroen C1 czy Volkswagen Fox.
 
Sukces w zestawieniu odniosły również inne modele Toyoty. W klasie wyższej-średniej największym zadowoleniem klientów cieszą się aż dwa modele Toyoty: hybrydowy Prius zajął pierwsze miejsce w Wielkiej Brytanii i Francji (tam na trzecim miejscu uplasowała się Toyota Avensis) oraz drugie w Niemczech. Yaris okazał się być najbardziej lubianym małym samochodem we Francji, zajmując jednocześnie drugie miejsce wśród użytkowników w Wielkiej Brytanii. Toyota Corolla zaś znalazła się w czołówce zestawienia we wszystkich krajach objętych badaniem, a w Niemczech, wraz z Aurisem zdeklasowała rywali. Tam samochody Toyoty zajęły pierwsze i drugie miejsce w klasie niższej-średniej, wyprzedzając m.in. takie marki jak BMW.